1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:
cerviko.eu GmbH
Mariahilfer Straße 45, 1060 Wien, Österreich
Telefon: +43 720 38 47 62
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Wolfgang Brandner
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten deine Anfragen zeitnah und ausführlich.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn du uns diese freiwillig mitteilst, etwa bei der Bestellung eines Produkts, der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon sowie beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Website. Zu den von uns verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Lieferadresse und gegebenenfalls Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen (werden ausschließlich verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet)
- IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten (technische Zugriffsdaten)
Technische Zugriffsdaten werden automatisch durch unsere Webserver erfasst, wenn du unsere Website besuchst. Diese Daten sind für die technische Bereitstellung unserer Website notwendig und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender rechtlicher Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrages (Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung (z. B. Newsletter-Anmeldung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (steuerrechtliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage berechtigter Interessen (z. B. Website-Sicherheit, Betrugsprävention)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Wir geben deine Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
- Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DPD Austria): Name, Lieferadresse für die Zustellung deiner Bestellung
- Zahlungsdienstleister: verschlüsselte Zahlungsdaten zur Abwicklung der Transaktion
- Steuerberater und Buchhalter: Rechnungsdaten im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, die unsere Website technisch betreiben (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO)
Eine Übermittlung deiner Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nicht, sofern keine angemessenen Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen.
5. Speicherdauer
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Bestellbezogene Daten werden gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften in Österreich für einen Zeitraum von sieben Jahren aufbewahrt. Daten aus Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung des Anliegens gelöscht, spätestens jedoch nach 12 Monaten.
6. Datensicherheit
Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adressleiste). Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
7. Deine Rechte als betroffene Person
Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Geltendmachung deiner Rechte wende dich bitte an: [email protected]. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzureichen.
8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und technische Funktionen bereitzustellen. Detaillierte Informationen über die von uns eingesetzten Cookies, deren Zweck und die Möglichkeit der Ablehnung findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) für die Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Rückfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen und technischen Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Änderungen, die wesentliche Auswirkungen auf deine Rechte haben, werden wir dir gesondert mitteilen.